आप जब भी अपने लिए कोई मोबाइल फोन खरीदने जाते होंगे तो /ह्य जरूर सोचते होंगे कि ऐसा फोन खरीदें, जो जल्दी खराब न हो। हालांकि मोबाइल तो एक इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस है, जिसमें अक्सर कोई न कोई खराबी आ ही जाती है। किसी भी तरह के इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस पर आप पूरी तरह से भरोसा नहीं कर सकते कि वह कितने दिन सही से चलेगा। खैर, मोबाइल फोन की अगर बात करें तो छह महीने या एक साल तक तो उसमें मुश्किल से ही कोई खराबी आती है और आती भी है तो छोटी-मोटी, जिसे हम अक्सर खुद से ठीक करने की कोशिश करते हैं। अगर कोई बड़ी खराबी आती है और हमें समझ में नहीं आता कि क्या हुआ है, तभी हम सर्विस सेंटर जाते हैं। ऐसे में हमें कुछ बातों का ध्यान रखना पड़ता है। आइए जानते हैं मोबाइल को सर्विस सेंटर में देने से पहले किन-किन बातों को ख्याल रखना जरूरी है? अगर आप अपने मोबाइल को ठीक कराने के लिए सर्विस सेंटर जाने की सोच रहे हैं तो सबसे पहले तो इस बात का ध्यान रखें कि ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर में ही जाएं। आजकल बहुत सारे फर्जी सर्विस सेंटर भी खुल गए हैं, जो ऑथराइज सेंटर का बोर्ड लगा देते हैं। ऐसे में लोग धोखा खा जाते हैं। इसलिए आपके पास जिस कंपनी का फोन है, उसकी वेबसाइट पर जाकर या टॉल फ्री नंबर पर कॉल करके ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर के बारे में जानकारी ले सकते हैं। सर्विस सेंटर में मोबाइल जमा करने से पहले इस बात का विशेष ध्यान रखें कि अपने फोन में मौजूद फोटो, वीडियो, नंबर और अन्य जरूरी डाटा का बैकअप ले लें। लैपटॉप, हार्ड डिस्क, मेमोरी कार्ड, गूगल ड्राइव आदि बैकअप के कई ऑप्शन हैं। दरअसल, डाटा ले लेने के लिए इसलिए कहा जाता है कि सर्विस सेंटर में आपका निजी डाटा के सार्वजनिक होने का खतरा रहता है और साथ ही डिलीट भी हो सकता है। कई बार लोग सर्विस सेंटर में अपना मोबाइल जल्दबाजी में देने के चक्कर में सिम कार्ड, मेमोरी कार्ड और बैटरी आदि भी वहीं छोड़ देते हैं, जबकि ऐसा बिल्कुल नहीं करना चाहिए। हालांकि आजकल तो मोबाइल में नॉन-रिमूवेबल बैटरी आ रही हैं, जिसे निकाल नहीं सकते हैं, लेकिन सिम कार्ड और मेमोरी कार्ड को जरूर निकाल कर अपने पास रख लेना चाहिए। आप सर्विस सेंटर में अपना मोबाइल दे रहे हैं तो यह जरूरी है कि वहां से पक्का बिल जरूर लें, क्योंकि कई बार ऐसा होता है कि सर्विस सेंटर वाले मोबाइल का सॉफ्टवेयर अपडेट कर देते हैं और लोगों से पार्ट्स बदलने का भी पैसा ले लेते हैं। इसलिए यह जरूरी है कि आप उनसे मोबाइल में खराबी का कारण पूछें और पार्ट्स बदलने का पक्का बिल मांगें।